財團法人全國認證基金會（簡稱TAF）新建立核子醫學作業認證系統，大林慈院核子醫學科為全國第一家接受實地訪查認證評核的影像醫學單位，6月6日、7日兩天，4位專業評審員及2位TAF認證基金會人員來到大林慈院，針對核子醫學科的核醫造影檢查及放射免疫分析的28項作業進行實地評核，對於核醫科的表現讚不絕口，可望成為全國、乃至全世界第一家通過以ISO15189醫學實驗室規範實地認證的臨床核子醫學單位。
大林慈院核子醫學科於2000年8月13日設立，主要業務為放射免疫分析檢驗及核醫造影檢查，其中包括腫瘤標記檢查、肝炎檢查、荷爾蒙檢查、骨骼掃描、心肌灌注掃描、骨質密度檢查及其他各項檢驗與檢查等。對於此次的實地認證，核醫科其實已經默默地準備了將近十年的時間；從建立基本的品質系統、建立各項操作手冊、每月固定的品質會議、持續的追蹤與改善，核醫科王昱豐主任笑著說：台上三分鐘，靠的可真是台下的十年功啊！
核醫科王昱豐主任向評審員進行簡報。（攝影者︰黃小娟）
王主任在簡報中分享，啟業以來，核子醫學科秉持 證嚴上人「無緣大慈、同體大悲」的理念，並遵循本院「守護生命、守護健康、守護愛」之宗旨以及「提升醫療品質與病人安全」的策略目標，全體同仁共同努力追求卓越品質，以持續提供「以病人為中心」的優質服務為目標，期望成為雲嘉南地區最被信賴的核醫團隊。王主任更進一步分享到：醫院裡，核子醫學提供的是高科技的臨床服務，但是，我們更要回歸的是一本初衷的醫療價值！也就是以病人為中心的品質思維，並且再由此引導出大林核醫科「品質保證、病人安全、持續改善」的品質政策。
大林核醫科提供造影檢查服務的品質卓越，是全國第一家以核醫造影榮獲國家品質標章的單位。王昱豐強調，病人與品質是醫療的根本核心價值：為了減少讓病患等待檢查時的焦慮，仿照開刀房的做法，設立「病人動態顯示系統」，讓病人安心、家屬放心；在檢查前、中、後還設了相關的品質指標，並且定時審視與檢討，為的就是提供給每一位患者及家屬更高品質的服務。
核醫科技術主任廖建國表示，核子醫學的作業品質認證可以分為核醫造影檢查及放射免疫分析等兩大類；其中核醫造影檢查，過去並無作業認證標準，經過全國認證基金會多年來的籌備與規劃，終於建立了完整的認證系統，而在這從無到有的艱辛歷程中，大林慈濟核醫科除舉辦多次全國性的品質研討會以實際推動品質認證的觀念，對於認證標準的訂定，也投注不少心力。因此在認證系統建立後，大林核醫也率先成為實際接受實地認證的單位，毫不掩飾地接受各方專家嚴格的檢視。
核醫科技術主任廖建國（圖右）向周坤良主評審員說明文書作業資料內容。（攝影者︰黃小娟）
擔任主評審員的全國認證基金會周坤良經理表示，大林慈院核子醫學科是全國第一家接受此認證的影像醫學單位，如果再以實地認證的進行來說，更可以說是全世界的第一家。尤其非常難得地是，王昱豐主任對於推動國內的核醫品質提升貢獻良多，核醫科連續五年獲院內5S第一名的評核肯定、年會之論文發表篇數勝過醫學中心，學術風氣極盛，令人印象深刻。
評審員進行現場作業評核。（攝影者︰黃小娟）
在兩天的評審期間內，評審委員分別針對核醫科的文書作業、現場作業進行評核，確認所有流程以及作業是否符合規範。7日下午進行總結時，幾位評審委員分別根據各自負責的評核範圍提出講評。主評審員周坤良經理讚嘆指出：就外在來看，核醫科環境整潔、規劃良好，可以做為其它核子醫學科設立或擴建的參考；再從評核過程中可以看出，大林核醫科是在平時的作業中即落實執行各種品質要求，而不是為了認證而認證。此次評核結果表現非常傑出，部分委員的要求只需在限期內完成改善，即可順利通過，而大林核醫科的經驗更將可做為其它相關實驗室參與認證的參考。
王昱豐主任感恩評審委員們兩天來給予核醫科的指導。（攝影者︰黃小娟）
總結致詞時，王昱豐主任謙詞地感恩評審委員們兩天來給予核醫科的指導：雖然家人們已經準備了很久，但如果沒有委員們的指導，就無法得知有哪些地方還需要再加強；因為自己看自己的東西，總是有盲點，很感恩委員們協助找出還可以更加強的地方。持續品質改善是我們的目標，也是醫療從業人員的信念，核醫科秉持著以病人為中心的優質服務，從硬體設備、人員服務、各種認證、醫療品保，始終堅持病人安心、病人安全、醫療品質，希望為病人提供最優質的服務。
(文：黃小娟 大林慈院報導 2016/06/07)
